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Livraison suivie offerte en France

Service client

Livraison

Chaque montre est expédiée avec un numéro de suivi, directement depuis l'entrepôt de la marque.

Tarifs et délais

Mode de livraisonZoneDélaiTarif
Livraison suivieFrance métropolitaine & Monaco8 à 15 jours ouvrés0,00 €
Livraison suivie — EuropeEurope10 à 18 jours ouvrés14,90 €
Offerte dès 500,00 €

Les montres indiquées « en stock » sont expédiées sous 3 jours ouvrés après validation du paiement et vous parviennent en 8 à 15 jours ouvrés, avec un numéro de suivi transmis par e-mail.

Pays desservis

France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal, Autriche, Irlande.

Pour une livraison vers une autre destination, contactez-nous : nous étudions chaque demande.

Suivi et réception

  • Un e-mail contenant le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
  • Le colis est remis à votre adresse ou en boîte aux lettres, selon le transporteur.
  • Vérifiez l'état de l'emballage en présence du livreur. En cas d'anomalie (colis ouvert, écrasé, reconditionné), émettez des réserves précises sur le bordereau et prévenez-nous sous 3 jours ouvrés.
  • En cas d'absence, le transporteur dépose un avis de passage ; le colis reste disponible en point de retrait pendant la durée indiquée sur l'avis.

Retard ou colis non reçu

Si le suivi n'évolue plus ou si le délai annoncé est dépassé, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, vous pouvez résoudre le contrat en cas de retard persistant après mise en demeure.